自宅出張パーソナルトレーニング質問及び回答Q &A

query_builder 2021/03/20
新着情報
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皆さんこんにちは都内を中心に自宅出張パーソナルやオンラインレッスンでダイエットをサポートしているHOME FITTORE(ホームフィットレ)代表の松戸です。今回はお問い合わせ内容でよくいただく質問内容について回答させていただきます。

Q出張エリアが1時間を超えてしまいますが出張は可能でしょうか?


A場所によって+料金となりますが可能です。その場合はお問い合わせから相談ください。


Q途中解約はできますか?



A途中解約の場合、解約時の残回数分の料金から50%返金いたします。


Q月毎に回数分利用しないといけないのですか?


Aそんな事はありません。使い切れなかった回数分は来月に繰り越しされます。お客様の好きなタイミングで利用してください。


Q有効期限はありますか?


A有効期限は半年になります。


Qカード決済・現金決済はできますでしょうか?


Aどちらともできます。基本的にはクレジットカード決済になりますが、現金がよろしければ銀行振込となります。その際の手数料はお客様負担となります。


Q担当スタッフは選べますか?


Aご希望のスタッフがいれば指名可能です。その際の指名料はかかりませんがスタッフが対応不可の場合もございますので、一度お問い合わせください。


Q短期集中特別プランと通常のプランは何がちがいますか?


A【スケジュールについて】

『通常プランの場合』

スケジュールの固定ができません。都度予約になりますので、ご希望の時間帯が既に予約が入ってしまう可能性があります。

『短期集中特別プランの場合』

日時の固定ができます。都合がつかない場合は日程の変更が可能です。既に予約が入っている事を防ぎます。

【食事管理について】

『通常プランの場合』

食事管理はアプリを使っての食事指導になりますが、アプリ自体はお客様で管理して入力して行きます。 『短期集中特別プランの場合』

お客様が食べた食材の写真を担当スタッフに送り、アプリの入力はスタッフが管理する事になります。また、お客様自身もそのアプリをいつでも観覧可能なため、お客様とスタッフによる二重チェックとなり、精度が高くなりますし、お客様の負担が減ります。

【栄養士について】

『通常プランの場合』

栄養士によるチェックはありません。 『短期集中特別プランの場合』 栄養士によるチェックが入ります。 大きく違うところはこの辺りですが、他にも細かい部分がございますので詳細はお問い合わせください。 Q食事指導なしでトレーニングのみは可能でしょうか?また料金は同じでしょうか?


A可能です。その場合の料金は、通常料金の20%引きになります。



以上最近での質問回答でした!また何か分からないことが有ればすぐにお問い合わせフォームよりご連絡ください!

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